Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vj544

Tại vj544, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vj544 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại vj544
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vj544 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được tách biệt khỏi hồ sơ cá nhân và chỉ dùng để đối soát giao dịch. Chúng tôi lưu nhật ký truy cập trong 90 ngày rồi xóa tự động.

Xác thực OTP Mỗi phiên đăng nhập mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không thể bỏ qua bước này dù truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Nhật ký giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành tối thiểu. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian quy định.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang vj544 — nhập yêu cầu về quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác nhận trong cùng phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của vj544 với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách vj544 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày, trừ dữ liệu mà luật pháp yêu cầu lưu giữ.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt được loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Quyền riêng tư' trong cài đặt, hoặc liên hệ hỗ trợ — chúng tôi gửi bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật và quyền của bạn không thay đổi.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.